Новость · Кредиты и права заёмщика
Отказ от товарного кредита: что действительно изменилось
Коротко: Отказ предусмотрен для кредита на покупку товара, работы или услуги. Заёмщик возвращает основной долг и проценты за фактические дни пользования. Универсального 14-дневного периода для всех беззалоговых кредитов эта норма не устанавливает.
- Кого касается
- Физические лица, оформляющие не предпринимательский кредит для оплаты товара, работы или услуги.
- Что может измениться
- Перед отказом нужно вернуть полученные деньги и проверить порядок подачи заявления в банке. Универсальный 14-дневный срок официальная норма не устанавливает.
В Казахстане закреплено право отказаться от договора банковского займа, который не связан с предпринимательством и оформлен для покупки товаров, работ или услуг.
Что должен вернуть заёмщик
При отказе нужно вернуть банку основную сумму займа и выплатить вознаграждение только за фактический период пользования деньгами — со дня выдачи до дня возврата.
Чего в норме нет
Пункт 69 официальных требований не устанавливает общее правило «14 дней» и не распространяет его на каждый беззалоговый денежный кредит. Срок 14 дней в этом же документе встречается в другом контексте: для отказа от предложенного банком улучшения условий уже действующего договора.
Как подать отказ
Если договор заключён через цифровой канал, банк должен дать возможность оформить отказ там же. Практический порядок и сроки возврата денег нужно проверить в договоре и интерфейсе конкретного банка.
Когда правило начало действовать
Постановление № 91 впервые официально опубликовано 21 мая 2026 года. Для пункта 69 действует общий порядок введения — по истечении 60 календарных дней после дня публикации. Дата 12 октября 2026 года в официальном акте для этой нормы не указана.
Термины из материала
- товарный кредит
- заём, оформленный для оплаты конкретного товара, работы или услуги
- вознаграждение
- проценты за фактический период пользования деньгами